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1

Primeiro, como falamos com você?

O retorno vem pelo WhatsApp. Pedimos o número duas vezes de propósito: um dígito trocado é um retorno que nunca chega.

2

Qual assunto trouxe você até aqui?

Se não souber enquadrar, escolha a última opção — a equipe identifica na leitura.

3

O que está acontecendo?

3

O que está acontecendo?

3

O que está acontecendo?

4

Você recebeu algum documento com prazo?

Auto de infração, notificação, intimação, termo de embargo ou citação judicial.

5

A data de recebimento é o que define o prazo de defesa — por isso perguntamos logo.

6

O atendimento é para você ou para uma empresa?

7

8

Algumas linhas bastam. Órgão envolvido, datas e valores ajudam a equipe a já chegar preparada.

11

Tudo certo. Podemos entrar em contato?